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投訴網(wǎng)購平臺(tái)去工商行政管理部門，具體投訴方法如下：
1、向交易平臺(tái)提出投訴，并提供所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等；
2、網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴，保存好購物憑證等證據(jù)；
3、向快遞公司投訴，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任；
4、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案，當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報(bào)案，請求公安部門介入。
：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條
消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
網(wǎng)購時(shí)涉及價(jià)格欺詐的形式有哪些
1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符；
2、對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)吸引顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的；
3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的；
4、標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的；
5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符的；
6、銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。
1、向交易平臺(tái)提出投訴，并提供所掌握的證據(jù)，包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等；
2、網(wǎng)購發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴，保存好購物憑證等證據(jù)；
3、向快遞公司投訴，商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任；
4、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案，當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重，涉及金額比較多時(shí)，構(gòu)成網(wǎng)購詐騙，觸犯法律，就需要向公安部門報(bào)案，請求公安部門介入。
：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十五條
消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
網(wǎng)購時(shí)涉及價(jià)格欺詐的形式有哪些
1、標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格等或者服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符；
2、對同一商品或者服務(wù)，在同一交易場所同時(shí)使用兩種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)吸引顧客并以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算的；
3、使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的；
4、標(biāo)示的市場最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格表示無依據(jù)或者無從比較的；
5、降價(jià)銷售所標(biāo)示的折扣商品或者服務(wù)，其折扣幅度與實(shí)際不符的；
6、銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品和處理品價(jià)格的。
2024-05-15 08:58:03
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淘寶賣家不發(fā)貨的，買方可以與其協(xié)商，要求其在合理期限內(nèi)發(fā)貨；協(xié)商不成的，買方可以向有關(guān)行政部門投訴；可以根據(jù)與賣家達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；也可以向人民法院起訴。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條
消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。
銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條
消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。
銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。
屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
2024-05-15 08:57:52
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發(fā)生網(wǎng)購糾紛，消費(fèi)者可以撥打電商總部所在城市的12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話，也可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴，或者向第三方交易平臺(tái)所在地工商行政管理部門投訴。涉及金額比較多的，可以向國家公安機(jī)關(guān)報(bào)案。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條
消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
2024-05-15 08:57:30
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如果當(dāng)我們在和淘寶賣家聯(lián)系了之后，淘寶賣家對于欺騙消費(fèi)者的行為也是不認(rèn)賬，并且態(tài)度還比較惡劣，拒絕與我們來進(jìn)行協(xié)商處理的話，那么在這里我們也可以通過讓淘寶官方來
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