在淘寶上買貓收到了只病貓,線下交易,商家一直不退款。

更新時(shí)間:2021-04-15 07:55:55人瀏覽
問題描述:
在淘寶上買貓收到了只病貓,線下交易,商家一直不退款。
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消費(fèi)者在遇到退款問題時(shí),可以選擇和商家進(jìn)行協(xié)商處理,協(xié)商不成,可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解處理,調(diào)解不成的,可以向相關(guān)人民法院提起訴訟處理。
2021-04-15 07:28:00
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你好,購物時(shí)請(qǐng)保存好相關(guān)的憑證信息,商品出現(xiàn)問題時(shí)憑證信息成為是否能退款的依據(jù)。
2021-04-15 07:32:48
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你好,是否可以退款要看商品是否有問題,另外還要看合同的約定。
2021-04-15 07:55:55
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