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京東科技控股貸款下款時(shí)我的銀行卡被改了，錢未到賬該聯(lián)系誰(shuí)？

更新時(shí)間：2024-10-20 17:34:07人瀏覽

問題描述：

3位律師解答

未面談及查看證據(jù)材料，律師回答僅供參考。

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聯(lián)系京東科技控股客服及銀行核實(shí)**。從法律角度看，貸款下款時(shí)銀行卡信息被改可能涉及詐騙或信息泄露。首先，應(yīng)立即聯(lián)系京東科技控股客服，確認(rèn)貸款狀態(tài)及資金流向。同時(shí)，聯(lián)系銀行核實(shí)是否有異常交易或賬戶變動(dòng)。若發(fā)現(xiàn)資金被非法轉(zhuǎn)移，表明問題嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并咨詢法律專業(yè)人士。

2024-10-20 17:33:58

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具體操作如下**：1.**聯(lián)系京東科技控股客服**：-訪問京東科技控股官方網(wǎng)站或APP，找到客服聯(lián)系方式。-詳細(xì)說(shuō)明情況，包括貸款申請(qǐng)時(shí)間、金額、銀行卡信息被改的情況等。-要求客服提供貸款發(fā)放記錄及資金流向證明。2.**聯(lián)系銀行**：-撥打銀行客服熱線，按提示選擇賬戶查詢或異常交易處理等服務(wù)。-提供個(gè)人身份信息及銀行卡號(hào)，要求查詢賬戶交易記錄。-若發(fā)現(xiàn)異常交易，立即申請(qǐng)凍結(jié)賬戶并報(bào)警。3.**報(bào)警并咨詢法律專業(yè)人士**：-前往當(dāng)?shù)?a class="destext" href="http://ls17-2interface.com/gonganxian" target="_blank">公安機(jī)關(guān)報(bào)案，提供貸款合同、銀行卡交易記錄、與京東科技控股客服的溝通記錄等證據(jù)材料。-咨詢律師，了解自身權(quán)益及法律救濟(jì)途徑。-根據(jù)律師建議，采取進(jìn)一步法律行動(dòng)，如起訴或申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全等。

2024-10-20 17:14:41

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常見處理方式包括**：1.**聯(lián)系京東科技控股客服**：了解貸款詳情，確認(rèn)銀行卡信息是否被篡改，以及貸款是否已實(shí)際發(fā)放。2.**聯(lián)系銀行**：查詢賬戶交易記錄，確認(rèn)是否有異常交易或資金流動(dòng)。3.**報(bào)警**：若懷疑遭遇詐騙，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)?a class="destext" href="http://ls17-2interface.com/gonganxian" target="_blank">公安機(jī)關(guān)報(bào)案，提供相關(guān)證據(jù)材料。**選擇方式時(shí)，**應(yīng)先嘗試通過官方渠道（如京東科技控股官網(wǎng)客服、銀行客服熱線）解決問題，若無(wú)法解決或懷疑存在違法行為，則應(yīng)及時(shí)報(bào)警并咨詢法律專業(yè)人士。

2024-10-20 17:34:07