快手買的東西不給發(fā)貨怎么辦
更新時間:2022-05-12 18:01:06人瀏覽
問題描述:
快手買的東西不給發(fā)貨怎么辦
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法律分析:要看買的東西是什么,對于定做的、鮮活易腐的,一般不退。其他物品一般都享有退換權利。
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收集證據(jù),訴訟維權
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如果是賣家的原因導致消費者權益受到損害的,消費者可以與賣家協(xié)商處理,如果協(xié)商不成的,可以報消費者協(xié)會調(diào)解,調(diào)解不成的,可以向相關人民法院起訴維權。
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你好,建議協(xié)商溝通解決,協(xié)商不成可以報警處理
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您好,可以報警,協(xié)商,煥廷法律服務團隊為您解答
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消費者在下單后,賣家不發(fā)貨的,消費者可以先與賣家協(xié)商,如果協(xié)商不成的,可以報消費者協(xié)會調(diào)解,調(diào)解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟維權。
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先嘗試與賣家溝通,或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務態(tài)度不好,繼續(xù)下面的步驟。找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請。
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