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在手機店買二手手機的時候，我該怎么辦？

更新時間：2024-01-17 08:28:08人瀏覽

問題描述：

在手機店買二手手機的時候，我該怎么辦？

3位律師解答

未面談及查看證據(jù)材料，律師回答僅供參考。

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買到二手手機索賠方式如下：1、與經(jīng)營者協(xié)商和解；2、請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；3、向有關(guān)行政部門投訴；4、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；5、向人民法院提起訴訟。對于商家這種欺詐行為，法律規(guī)定了懲罰性措施，可以要求商家賠償三倍損失。賠償金額不足500元的，按500元賠償。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

2024-01-17 08:27:49

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消費者若買到二手手機，上當受騙的，可以首先與商家協(xié)商，協(xié)商不成的，可以直接向人民法院提起訴訟要求賠償。我國《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當承擔運輸?shù)缺匾M用。

2024-01-17 08:09:59

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二手手機被坑了的舉報方法具體如下：1、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料，以便在受到侵害時，能夠有效地進行索賠；2、自動與商家協(xié)商。當發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通，指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合，申請更換或者退貨。起訴別人的流程有什么：1、收集與案件有關(guān)的證據(jù)，如物證、書證、電子數(shù)據(jù)等；2、寫起訴書，載明：原告和被告信息；訴訟請求和所根據(jù)的事實與理由等內(nèi)容；3、確定法院管轄權(quán)，然后向人民法院提交準備的材料提起訴訟；4、人民法院立案后，預(yù)先繳納訴訟費用，等待法院開庭審理案件。：《中華人民共和國刑法》第二百六十六條法律依據(jù)：：《中華人民共和國刑法》第二百六十六條【詐騙罪】詐騙公私財物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。本法另有規(guī)定的，依照規(guī)定。

2024-01-17 08:28:08